1. Psst! Ano, Ty! Ještě nejsi zaregistrovaný na našem herním fóru? Přicházíš tak o možnost zapojit se do diskuzí a navíc si tu můžeš zkrátit čekání například při výstavbě nové budovy či jednotek. Zaregistruj se ještě dnes pomocí následujícího odkazu:

    » Vytvořit účet na fóru

Automatické smazání účtu

Téma v sekci 'Archiv oznámení' založené uživatelem Kozmicz, 13. kvě 2018.

Sdílet tuto stránku

  1. Kozmicz

    Kozmicz Administrátor Divoké kmeny - Tým Administrátor

    Registrace:
    19. úno 2008
    Příspěvků:
    4.268
    Obdržená poděkování:
    678
    Vážení hráči,

    dnes bychom vám rádi sdělili důležitou informaci týkající se Vašich herních účtů.

    Od 22. května 2018 budou v souvislosti s obecním nařízením o ochraně osobních údajů provedeny následující změny:
    • Systém bude automaticky mazat veškeré herní účty, které se za posledních 12 měsíců (nebo více) nepřihlásily do hry.
    • Při mazání herního účtu se zároveň smaže i účet na herním fóru. Identifikace probíhá na základě herního jména.
    To znamená, že pokud máte na fóru různá jména, musíte ke každému mít aktivní účet ve hře (musí mít alespoň jedno přihlášení za posledních 12 měsíců, aby se zabránilo smazání).

    Pokud nemáte účet se stejným jménem ve hře i na fóru, počínaje 22. květnem obdržíte upozornění o smazání. Proces mazání trvá 7 dní, poté bude účet nenávratně smazán. Jakmile bude účet v procesu mazání (na žádost hráče nebo automaticky), obdržíte soukromou zprávu na účet na fóru.
    V případě, že obdržíte zprávu s informací o mazání a nepožádali jste o smazání, prosím kontaktuje neprodleně support formou ticketu.

    Ve zkratce:
    • Pokud Váš herní účet nemá účet na fóru, je vše v pořádku. Jen nesmíte zapomenout na automatické mazání neaktivních účtu (po 12 měsících neaktivity).
    • Pokud má Váš herní účet stejné jméno jako účet na fóru, je také vše v pořádku. Jen nesmíte zapomenout na automatické mazání neaktivních účtu (po 12 měsících neaktivity).
    • Pokud mají Váš herní účet a účet na fóru rozdílná jména, prosím kontaktujte support s žádostí o změnu jména na fóru NEBO:
      • Pokud máte účet na fóru, ale není k němu účet ve hře, vytvořte si nový účet se stejným jménem jako je účet na fóru. V případě, že to není možné, kontaktujte support.
      • Pokud někdy obdržíte notifikaci o započetí procesu mazání účtu na fóru aniž byste o smazání požádali, prosím kontaktujte support.

    Pokud budete mít nějaké dotazy, neváhejte se na nás obrátit.


    S pozdravem

    Váš DK Tým
     
  2. Kozmicz

    Kozmicz Administrátor Divoké kmeny - Tým Administrátor

    Registrace:
    19. úno 2008
    Příspěvků:
    4.268
    Obdržená poděkování:
    678
    Vážení hráči,

    rádi bychom Vás informovali o vylepšení již oznámeného (viz příspěvek výše) systému automatického smazání účtů.

    Systém bude nyní brát v úvahu také vaši aktivitu na fóru, což znamená, že pokud jste aktivní ve hře nebo na fóru, systém vás bude považovat za AKTIVNÍ účet. Systém automatického smazání účtu bude spuštěn pouze tehdy, pokud jste se nepřihlásil na svůj účet ve hře či na fóru 12 či více měsíců. Před smazáním vás automaticky odeslaný účet informuje o tom, že k procesu smazání dojde.

    Od 22. května 2018 budou v souvislosti s obecním nařízením o ochraně osobních údajů provedeny následující změny:
    • Systém bude automaticky mazat veškeré účty, které se do hry nebo na fórum nepřihlásí více jak 12 měsíců
    • Při mazání herního účtu se zároveň smaže i účet na herním fóru. Identifikace probíhá na základě herního jména.
    • Název účtu na fóru se automaticky změní, pokud dojde ke změně jména ve hře.
    Což znamená, že pokud máte na fóru a ve hře jiné jméno, pro zachování obou účtů bude potřeba, aby se oba účty přihlásily za posledních 12 měsíců alespoň jednou na fórum či do hry. Až tím se zabrání automatickému smazání.

    Pokud váš účet na fóru a ve hře nemá stejné jméno, může se stát, že obdržíte zprávu o chystaném smazání účtu, protože účet s daným jménem může být pro neaktivitu označen a připraven ke smazání. Aby nedošlo k omylnému smazání účtu, hráči obdrží vždy 7 dní před smazáním informační zprávu o smazání. Následné smazání účtu není možné vrátit zpět! Při požadavku na smazání účtu (buď ze strany hráče či automaticky systémem) obdrží hráč informační zprávu na přidružený účet na fóru. Pokud tuto zprávu obdržíte a neprovedl jste požadavek na odstranění, kontaktujte prosím ihned náš Support tým.

    Ve zkratce:

    • Pokud Váš herní účet nemá účet na fóru, je vše v pořádku. Jen nesmíte zapomenout na automatické mazání neaktivních účtu (po 12 měsících neaktivity).
    • Pokud má Váš herní účet stejné jméno jako účet na fóru, je také vše v pořádku. Jen nesmíte zapomenout na automatické mazání neaktivních účtu (po 12 měsících neaktivity).
    • Pokud mají Váš herní účet a účet na fóru rozdílná jména, prosím kontaktujte support s žádostí o změnu jména na fóru
      NEBO:
    • Pokud máte účet na fóru, ale není k němu účet ve hře, vytvořte si nový účet se stejným jménem jako je účet na fóru. V případě, že to není možné, kontaktujte support.
    • Pokud někdy obdržíte notifikaci o započetí procesu mazání účtu na fóru aniž byste o smazání požádali, prosím kontaktujte support.
    • Váš účet ve hře a na fóru budou mít stejné uživatelské jméno a budou synchronizovány. Když změníte své jméno ve hře, změní se vám i na fóru. Emailová adresa a heslo však společně provázané nejsou, takže ty mohou být ve hře jiné, než na fóru.

    Máte-li jakékoliv otázky, neváhejte nás kontaktovat!

    S pozdravem
    DK Tým