V tom případě to při příštím dávání nového začátku pečlivě zdokumentuj (čas zadání požadavku přímo na monitoru, čas, kdy e-mail došel), nejlépe by bylo mít to zdokumentováno na více případech. S takovými podklady je pak možné se už na vývojáře obrátit. Bez nich je to jen tvrzení, které může být subjektivně zkreslené.