support tiket

[dobby 14]

Dobrý večer, chci se zeptat jak dlouho se čeká na odpověď DK týmu? Už je to 36 hodin co je můj tiket otevřený a stále žádná odezva.. když založím nový, tak je mi odpovězeno do hodiny s tím, že nemám zakládat nové a odpověď dostanu v tom prvním, které se snad nedočkám. Hezký večer a díky za reakce

 

[Biblos]

Pokud ticket uzavřete, žádné odpovědi se nedočkáte, zařadí se mezi vyřízené. Jinak na odpovědi máme 48 hodin. Nejsme non-stop služba, ale jen dobrovolníci.