Přesně, tak asi všichni tady čekáme na seriózní odpověď, od hlavního administrátora, co to vlastně všechno mělo znamenat a jaké z tohoto pochybení budou důsledky ?
Dále by mě zajímalo, jak to tedy je s těmi zástupy ? Protože tohle se může zvrhnout v úplně nesmyslné banovací války..
Je-li blokace delegována hlavnímu administrátorovi, hráč musí počítat s tím, že než se seznámím s podrobnostmi celého případu, prověřím to, tak to zkrátka nějakou dobu trvá. Nehledě na to, že pokud nám hráč napíše, že nechce být odblokován, že s hrou stejně končí, tak přednostně řešíme jiné urgentnější případy.To je pěkně bídná odpověď. A od věcný a stručný to má daleko.
Nás zajímá, co na tom trvalo 5 dní a jak je možné, že odpověď hl. administrátora přišla 12 hodin po banu ? A jak se Tyran vyjádřil, dostal jen chabou omluvu od kozmicze, ze už mu ban zrušit nemůže pač už jeho trest uplynul a že měli pravdu ?
To by mě zajímalo, jak by jste byla nadšená a Vaše reakce, kdyby jste si nakoupila potraviny, zastavila Vás ochranka a vyvedla, za podezření, že jste to ukradla nějakému pánovi, snažila by jste se odvolat a věc vysvětlit manažerovi obchodu, pán by potvrdil manažerovi, že jste nic neukradla a vše v pořádku, ale bohužel by na Vás vedení podniku kašlalo a nechalo si Vás v krámu celý den, pak by Vás pustili a z Vašeho nákupu by zbylo 25% věcí a pak by jste dostala domů druhý den dopis, kde by stálo: Jaj už s tím nic udělat nemůžu, Vás pustili a my se spletli...Je to smolíček, omlouváme se. Hezký den přeje manažer obchodu.
Přesně takhle vypadají Vaše odpovědi o ničem.
To žádný argumentační faul není, hnul si s jednotkami, hnul. Bez povolení od majitele. Udělal si mi škody na jednotkách, cokoliv. Napíšeš o podporu za majitele, omylem oslovíš borce jinak než a napíšeš něco, co by mohl majitel brát jako poškození jeho účtu...Cokoliv.
A můžeš z toho benefitovat jako zastupující hráč, když budeš bránit na zástupu jako lojza a navíc si třeba špeh ...
Takže teoreticky - pokud hráč ty důkazy dodá a situace se objasní, je chybujícímu hráči vysvětleno v čem pochybil a situace dořešena. Vše se ovšem logicky prodlouží, když si hráč A vyžádá delegaci výš, neboť se ten, komu je záležitost předána, musí znovu se vším od začátku seznámit, aby si udělal vlastní obraz o situaci.
A těch zmíněných 24 hodin opravdu není nic, co by s tím, co tu přetřásáte, souviselo. Je to opravdu jen teoretický příklad reakce majitele účtu. Skutečnost tak idylická není. Mnohdy poškozený hráč ani neodpoví. A jasný důkaz, je opravdu jen jasný důkaz, takže to tu znovu už po několikáté zopakuji pro všechny ty, co tu píší o tom, že se bojí, že až poruší pravidla, že bude support nespravedlivý.
- Neporušujte pravidla hry, nebudete potrestáni.
- Pokud pravidla porušíte a pravdivě situaci vylíčíte, je šance, že trest bude zmírněn, nebo zrušen v případech lehčího prohřešku proti pravidlům a VOP.
- Vložené finanční prostředky do hry, jsou prostředky, kterými jste si hru usnadnili, ale není to koupě beztrestnosti a volná vstupenka k porušování pravidel hry.
- Ujednání učiněná mimo hru ústně nebo přes facebook apod. jsou pro nás irelevantní. Proto stále dokola upozorňujeme, aby ujednání ohledně nakládání s účtem byla činěna přímo ve hře.
- Kmenová pravidla nejsou nadřazena pravidlům hry a VOP.
- Support není 24 h non stop služba, jak si mnozí představujete.
Své vyjádření jsem již napsal. Bohužel pravidla supportu nám zakazují zveřejňovat bližší informace z ticket systému. Tyran od nás získal odpovědi na všechny své otázky a bylo mu odpovídáno k věci a dost jasně.
Je-li blokace delegována hlavnímu administrátorovi, hráč musí počítat s tím, že než se seznámím s podrobnostmi celého případu, prověřím to, tak to zkrátka nějakou dobu trvá. Nehledě na to, že pokud nám hráč napíše, že nechce být odblokován, že s hrou stejně končí, tak přednostně řešíme jiné urgentnější případy.
Pokud ti zástup nezablokuje pohyb s jednotkama, tak s nimi můžeš pohybovat a nemusíš každý útok/podporu mít od hráče schválený. Vždy však musíš jednat v dobrém zájmu k zastupovanému účtu a nemůžeš jednat s cílem účet poškodit či nechat vědomě rozebrat.